當(dāng)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力成為新時代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義,當(dāng)全域旅游、文旅發(fā)展正如日中天,作為旅游出行行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)當(dāng)敢于引領(lǐng),勇于突破。

3月28日,2024中國旅游出行高質(zhì)量發(fā)展論壇在鄭州成功舉辦,論壇由宇通客車主辦,行業(yè)專家、業(yè)界同仁、媒體等齊聚一堂,共商共鑒,助力旅游出行高質(zhì)量發(fā)展。

旅游強(qiáng)勁未來可期,新變化帶來新需求

國家領(lǐng)導(dǎo)人曾強(qiáng)調(diào)“發(fā)展旅游業(yè)是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點”,而旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭,“一業(yè)興、百業(yè)旺”,且是與人民美好生活緊密相關(guān)的幸福產(chǎn)業(yè),推動發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力具有重大現(xiàn)實意義。

剛剛過去的2023年,中國旅游市場可謂“火力全開”,從淄博燒烤到哈爾濱冰天雪地,再到天水麻辣燙,重慶、西安、張家界等地持續(xù)上熱搜,旅游熱度始終居高不下。數(shù)據(jù)顯示,2023年國內(nèi)出游人數(shù)近49億人次,旅游總消費近5萬億元。旅游業(yè)與國家經(jīng)濟(jì)同頻共振,主題游、特色游如火如荼,高端游、錯峰游乘勢崛起,入境游、微度假加速升溫,多地都出現(xiàn)人氣爆滿盛況,旅游數(shù)據(jù)也頻創(chuàng)新高,旅游業(yè)駛?cè)牖謴?fù)增長“快車道”。

【配圖:宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān) 陳列】

宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)陳列在致辭中介紹,今年,文旅作為新的消費增長點之一,首度寫入政府工作報告,并且15次被提及,這不僅體現(xiàn)了政府對旅游業(yè)的重視,更折射出對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的深刻洞察。面對旅游市場爆發(fā)式增長和持續(xù)性繁榮,宇通客車遠(yuǎn)瞻市場發(fā)展變化,始終秉持“以客戶為中心”的長期主義理念,致力于“為公眾帶來美好出行”、“為客戶創(chuàng)造更大價值”,并堅持在“快車道”下“慢功夫”,持續(xù)推動產(chǎn)品、服務(wù)升級。

【配圖:中國汽車評價研究院院長 李慶文】

中國汽車評價研究院院長李慶文指出, “吃住行游購?qiáng)?rdquo;旅游六要素中,“行”是重要一環(huán)。聚焦旅游,除了市場龐大,消費趨向品質(zhì)化的趨勢愈發(fā)顯著。游客更加注重出行體驗和感受,旅游消費正從‘性價比’向‘心價比’轉(zhuǎn)變——越來越多的游客愿意為‘更好的心情’、更好的旅游體驗花費更多錢。”旅游必須有高質(zhì)量的出行,對于中國的旅游出行業(yè),我們客車行業(yè)是貢獻(xiàn)最大的,進(jìn)步也是巨大的。

【配圖:交通運輸部科學(xué)研究院高級工程師 熊燕舞】

交通運輸部科學(xué)研究院高級工程師熊燕舞也指出,旅游業(yè)正強(qiáng)勢復(fù)蘇,向陽回暖。旅游市場的持續(xù)性繁榮,既給旅游出行帶來巨大機(jī)遇,也考驗著從業(yè)者的智慧。全面建成小康社會后,大眾旅游出行和消費偏好發(fā)生深刻變化,人民群眾對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。熊燕舞圍繞當(dāng)前旅游行業(yè)和旅游客運企業(yè)的痛點問題更是一針見血地指出:“旅游缺的不是需求,而是產(chǎn)品。”

高端旅游宇通先行,為行業(yè)注入新動能

唯變,方能應(yīng)萬變。如何變?只有把握趨勢,才能制勝未來。

【配圖:宇通客車國內(nèi)非公交車產(chǎn)品管理部副部長王雙超】

市場有所呼,宇通必有應(yīng)。此次論壇上,宇通重磅發(fā)布了行業(yè)首個旅游全場景解決方案,全系高端旅游天團(tuán)產(chǎn)品也首次亮相。宇通客車國內(nèi)非公交車產(chǎn)品管理部副部長王雙超表示,希望通過旅游全場景解決方案和國風(fēng)高端內(nèi)飾旅游產(chǎn)品,為旅游出行高質(zhì)量發(fā)展再賦新動能,共促旅游運輸向高端化加速轉(zhuǎn)型。

具體而言,針對旅游出行呈現(xiàn)出的舒適化、高端化、節(jié)能化、小型化發(fā)展趨勢,立足高品質(zhì)旅游出行場景,宇通旅游全場景解決方案涵蓋了產(chǎn)品矩陣、經(jīng)營顧問、金融管家、全維服務(wù)四大維度,實現(xiàn)了5-13米全米段、7-56座全車型布局,旅游直通車、城市觀光車、景區(qū)內(nèi)用車、景區(qū)間用車全場景匹配,提供“銷售-交付-使用”全程服務(wù),并滿足客戶個性化、差異化的融資需求,提供一站式體驗服務(wù)和一站式服務(wù)保障解決方案、智慧運營管理解決方案,保障客戶運營更高效,效益更長遠(yuǎn)。

【配圖:宇通全系高端旅游天團(tuán)】

旅游領(lǐng)域的科技賦能、數(shù)字轉(zhuǎn)型等,最終要落實到可觸摸、可體驗、可評價的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游業(yè)態(tài)上。宇通全系高端旅游產(chǎn)品也正是為把發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力真正落到實處而來。無論是此次作為新品上市的新一代大運力超能巴士——C12E 2024款|河山、中國專業(yè)輕客領(lǐng)導(dǎo)者——宇通輕客天駿,還是國風(fēng)定制、顏值升級的C12L智享款丨金玉滿堂和C9L丨青山碧水,以及T7原廠定制,均擁有長壽命、高安全、超商用等特點,由外而內(nèi),由視覺到體驗,由靜到動,都帶給用戶及乘客高端、舒適的體驗。

而通過客車行業(yè)首場國風(fēng)“大秀”,宇通用國風(fēng)對話旅游,打造頂流,持續(xù)以高質(zhì)量產(chǎn)品賦能,讓旅客舒享新高度,也助力企業(yè)贏領(lǐng)每一程,持續(xù)為中國旅游高質(zhì)量發(fā)展注入新動能,也為打造旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力提供了優(yōu)秀樣本。

前瞻致遠(yuǎn)聚力同行,引領(lǐng)發(fā)展惠及全行業(yè)

大鵬之動,非一羽之輕也;騏驥之速,非一足之力也。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項系統(tǒng)工程,需要行業(yè)形成合力,面對旅游持續(xù)火爆的發(fā)展趨勢以及終端游客日趨高端化的需求轉(zhuǎn)變,很多優(yōu)秀的運營企業(yè)經(jīng)過實際探索,積累了寶貴的運營經(jīng)驗,為行業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

【配圖:石家莊新干線旅游集團(tuán)有限公司總經(jīng)理 范越甲】

石家莊新干線旅游集團(tuán)有限公司總經(jīng)理范越甲介紹,該公司2015年就開始與宇通合作,宇通的企業(yè)理念與新干線優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念非常契合,打造了高質(zhì)量高水平的運輸服務(wù)車隊,通過車輛檔次升級、服務(wù)品質(zhì)升級,打造新干線全新的品牌形象。下一步,將積極布局高端車輛,用更高端、舒適的宇通車輛和我們公司更細(xì)致、貼心的服務(wù)雙重保障游客的美好出行。

【配圖:三亞新國通旅游運輸服務(wù)有限公司總經(jīng)理 黃業(yè)亮】

三亞新國通旅游運輸服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃業(yè)亮介紹,為抓住新機(jī)遇,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的長期高質(zhì)量發(fā)展,新國通積極推進(jìn)車輛結(jié)構(gòu)向新能源轉(zhuǎn)變,2023年采購了宇通C11E和C12E,還打造了全國最長純電動車旅游線路。從實際使用經(jīng)驗來看,新能源跑旅游完全適合且成本比燃油車低得多,多用多省、越用越省。加上新能源車噪音小、乘坐更舒適,旅客的滿意度也更高。新能源車輛的使用進(jìn)一步提升了新國通的長期盈利能力。同時,通過加強(qiáng)與客車行業(yè)第一品牌宇通客車的合作,以宇通高端化、國際化的品牌形象助力新國通的品牌形象提升,吸引了更高端的旅行團(tuán)。未來,新國通將繼續(xù)堅持旅游用車向高端化轉(zhuǎn)型,提前布局2+1甚至1+1座椅布置需求,實現(xiàn)差異化競爭,規(guī)避價格內(nèi)卷,實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

【配圖:頒獎環(huán)節(jié)】

此外,還有多家標(biāo)桿旅游客運企業(yè)憑借先進(jìn)的運營管理經(jīng)驗、創(chuàng)新的經(jīng)營理念及遠(yuǎn)大的前瞻意識,分獲高端引領(lǐng)獎、開拓運營獎和綠色先鋒獎。

綠色越來越成為中國高質(zhì)量發(fā)展的底色,品質(zhì)化、高端化轉(zhuǎn)型已然成為旅游出行破題新質(zhì)生產(chǎn)力的突破口和著力點。而這批具有代表性的優(yōu)秀企業(yè),正如星星之火和種子一樣,將實現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的燎原之勢和落地生根,引領(lǐng)惠及全行業(yè),共赴新未來。