網(wǎng)友提問：

本人母親從未注冊(cè)過皖事通，但注冊(cè)皖事通時(shí)顯示身份信息已被注冊(cè)，但注冊(cè)的手機(jī)號(hào)也非本人母親號(hào)碼，該怎么辦？

?安慶市數(shù)據(jù)資源局回復(fù)如下：

 可以通過修改皖事通綁定手機(jī)號(hào)碼找回賬號(hào)。操作方法：在皖事通登錄界面，點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入登錄賬號(hào)（身份證號(hào)或者手機(jī)號(hào)），如無法接收短信點(diǎn)擊“當(dāng)前手機(jī)號(hào)無法接收短信”，選擇“人工申訴”，按照提示填寫用戶信息完成提交。如不會(huì)通過手機(jī)操作找回，可以到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)大廳線下窗口辦理，需要用戶本人帶身份證、手機(jī)到大廳前臺(tái)辦理。