回復(fù)單位：長(zhǎng)沙公交集團(tuán)

解答內(nèi)容：為方便老年人出行，提升老年人乘車(chē)的獲得感和幸福感，從2019年11月1日起，我司老年愛(ài)心卡辦理推行“只跑一次”新模式。凡戶口在長(zhǎng)沙地區(qū)（含長(zhǎng)、望、瀏、寧）的年滿65周歲及以上且未辦理過(guò)愛(ài)心卡的老人，憑身份證原件（外地戶籍老人憑身份證和居住證原件）免費(fèi)辦理老年愛(ài)心卡，即辦即領(lǐng)。我司七個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（火車(chē)站客服中心、赤崗沖客服中心、望城坡客服中心、湘雅路充值點(diǎn)及長(zhǎng)沙市政務(wù)中心、長(zhǎng)沙縣政務(wù)中心、望城區(qū)政務(wù)中心）均可受理。依據(jù)市民具體情況（居住在星沙），建議市民先為老人申請(qǐng)居住證再前往我司長(zhǎng)沙縣政務(wù)中心辦理老年愛(ài)心卡，6月7日聯(lián)系市民，對(duì)此市民表示接受。