即墨區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如果物業(yè)費(fèi)收費(fèi)過高,或者服務(wù)不到位怎樣處理

經(jīng)了解區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)住宅發(fā)展保障服務(wù)中心與區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，根據(jù)《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其他物業(yè)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定”。根據(jù)區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)住宅發(fā)展保障服務(wù)中心《關(guān)于進(jìn)一步貫徹實(shí)施〈山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法〉的通知》（即發(fā)改價(jià)字〔2019〕7號(hào)）文件規(guī)定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下表：即墨區(qū)普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格服務(wù)等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/建筑平方米/月） 未配備電梯 配備電梯一級(jí) 0.35 0.79 二級(jí) 0.50 0.92 三級(jí) 0.67 1.10 四級(jí) 1.04 1.47 五級(jí) 1.87 2.31 備注：具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上按不超過20%的浮動(dòng)幅度內(nèi)確定，下浮不限。若收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于政府定價(jià)或者合同約定價(jià)格，市場(chǎng)監(jiān)督管理局將責(zé)令其退費(fèi)，若拒不整改，按照規(guī)定立案處罰。物業(yè)服務(wù)不到位問題可撥打所在街道、住保中心物業(yè)科電話進(jìn)行投訴，由其督促物業(yè)企業(yè)進(jìn)行整改。