問題案例：：幾年前大隊村委要求沒有社保的人交農(nóng)保，我家情況比較困難，但基于村長一趟一趟的來，必須要求交，我父母是文盲，也不懂農(nóng)保是什么東西，只知道到了年紀就能領(lǐng)養(yǎng)老金，我當(dāng)時在讀高中。沒辦法只能借錢花了一萬多買這個農(nóng)保。今年我爸因肺癌去世，61周歲，也就是才領(lǐng)了一年不到的養(yǎng)老金，每月四百多元，總共領(lǐng)了5000多元，交了1.5萬元。現(xiàn)在村委說只能領(lǐng)1500的喪葬費，其他什么都沒有，現(xiàn)在我們損失了一萬元左右，連本金都拿不到，這還算保險嗎，保障的是老百姓嗎，當(dāng)時買的時候也沒說清楚，欺負我父母是文盲。想咨詢各位領(lǐng)導(dǎo)，買的時候的本金能不能退還給我們

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，參保繳費的城鄉(xiāng)居民死亡的，除了可以領(lǐng)取一次性喪葬補助金1500元。 參保繳費的城鄉(xiāng)居民死亡后，其個人賬戶一次性支付給法定繼承人或受益人。法定繼承人或受益人攜帶參保繳費人員的死亡證明和相關(guān)關(guān)系證明到戶籍所在地的街道（鎮(zhèn)）人社所辦理相關(guān)手續(xù)，審核通過后，即可將死亡人員的個人賬戶、喪葬補助金一次性支付給法定繼承人或受益人。

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回復(fù)單位：市人社局