問題案例：：我的社?？ㄊ窃诔Ｖ葑x書的時候學校幫辦的，是省社保卡，沒用過，畢業之后回蘇州了，過來一年全省換社?？ǎ驗樵诔Ｖ莅l了，所以蘇州就沒有了，因為平時不用，就沒注意，最近開始上班繳納社保了，但是社保卡找不到了，在蘇州這邊說不能辦理，要去常州辦，很不方便，所以我想問問，要怎么個流程，能直接在蘇州辦嗎，去常州辦的話要多久，能讓人代辦嗎，平時比較忙，沒時間去

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，已于1月3日電話回復，表示滿意。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局