問題案例：：本人于2018年10月為小女兒繳納19年醫保費，在江南農村商業銀行激活，被告知只需往卡里轉錢就好。于是在2018年10月26號 10:29分 往該銀行卡轉賬300元。 可到了19年3月小女生病去刷醫保卡時發現全部需要自費，去銀行咨詢后得知是19年的費用未交，銀行卡未激活未自動扣費。 銀行單方面否認18年10月有告知我已激活的相關對話。后來3月份本人在微信公眾號 常州社保 新生兒繳費那補交了19年的費用。 可5月分再次去醫院看病。除了掛號，其他都還是全部自費。 我想咨詢下 是不是小女的卡在19年是無法報銷醫院的費用了？

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回復單位：市人社局