問題案例：：本人8月份從市區換到武進工作，前常州醫保賬戶還留存3千多元。現武進9月份開始醫保正常匯繳，但10.5號本人去醫院醫保卡無法使用，顯示社保卡尚未激活，余額也看不到。請問該如何處理，之前余額怎么找回，謝謝！

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，您在武進參保后，享受武進區社保待遇，請您攜帶本人身份證和省社保卡至武進區省卡網點辦理卡管屬地變更手續。（武南路518號）

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回復單位：市人社局