開通時間：2020年10月28日。

開通范圍：巢湖市城市公交、城鄉公交所有公交線路。

開通功能

（一）巢湖市城市公交新開通交通運輸部標準“合肥通”普通卡，“合肥通”敬老卡。

（二）巢湖市城鄉公交

新開通交通運輸部標準“合肥通”普通卡；支付寶、微信乘車碼。

（三）備注

1、除上述“合肥通”卡，其余“合肥通”實體卡、二維碼在巢湖市城市公交、城鄉公交暫不可使用。

2、異地交通部標準卡片在巢湖市使用按標準票價執行，不享受刷卡折扣優惠。

票價信息

（一）巢湖市城市公交

1、投幣：普通票價1元，空調季節2元（非空調季3、4、10、11月）。

2、刷卡：

（1）使用交通運輸部標準“合肥通”普通卡刷卡享受9折優惠，票價0.9元/1.8元。

（2）使用“合肥通”敬老卡在合肥市區、肥東縣、肥西縣和長豐縣乘坐城市公交車都享受免費。乘坐合肥軌道交通也享受免費。

（二）巢湖市城鄉公交

1、投幣：普通票價2元，空調季節3元（非空調季3、4、10、11月）。

2、刷卡：使用交通運輸部標準“合肥通”普通卡刷卡享受9折優惠，票價1.8元/2.7元。

3、掃碼：使用微信、支付寶掃碼乘車與投幣票價一致。

4、定制公交刷卡與掃碼乘車均無優惠：（巢湖-含山）4元，（黃麓-合肥）10元。

（三）說明

1、使用交通運輸部標準“合肥通”普通卡在合肥市內乘坐公共交通：

（1）乘坐公交車享受標準票價7折優惠（標準投幣票價2元/人次，刷卡1.4元/人次），乘坐城市軌道交通享受票價金額9折優惠。

（2）享受合肥市現行公交換乘優惠政策。3-90分鐘內乘坐合肥公交集團、高新區公交、經開區公交（不含縣域公交）的公交車在刷卡優惠基礎上可以免費換乘3次，公交軌道間可優惠0.5元換乘1次。（注：實施免費換乘時，必須一人一卡。巢湖公交無換乘優惠。）

2、可在交通運輸部公布的200余座城市公共交通互聯互通使用（以交通運輸部官方網站的公布為準）

3、巢湖市城市公交原來發行的IC卡：

使用范圍與票價不變（如有需要持卡人可自主選擇新辦交通運輸部標準“合肥通”卡）。

4、巢湖市城鄉公交原來發行的IC卡：

巢湖城鄉公交發行的IC卡將在本須知發布之日起9個月后停止使用，具體停用日期會提前面向社會公布。用戶可根據需要提前新辦交通運輸部標準“合肥通”普通卡使用，也可根據需要將原公交IC卡內余額用盡后自主進行換卡，換卡時原卡余額、押金一并轉入新卡辦理。

換卡服務網點：巢湖汽車站網點、巢湖客運南站網點。

5、“合肥通”敬老卡：暫只能在巢湖市城市公交使用。

”合肥通“卡片業務說明

（一）普通卡辦卡

1、普通卡不記名、不掛失、不退卡、不退值。

2、普通卡按18元/張進行銷售。

3、普通卡可在合肥通卡公司及其授權網點（渠道）辦理，辦理時無需任何證件。

（二）敬老卡辦卡

1、七十周歲（含）以上的老年人憑身份證、戶口簿、2張二寸正面免冠近期證件照辦理。合肥市本地老人（含巢湖戶籍老人）初次辦理免費，若因遺失等補辦，需收取押金20元/張及卡套費1元。合肥市以外老人辦理需收取押金20元/張及卡套費1元。

2、敬老卡記名掛失，無需充值，僅限本地使用。

（三）充值

1、合肥通卡公司及其授權的網點可辦理充值。

2、卡內儲值最大余額限定為1000元。

3、異地可使用“合肥通卡”APP對卡片進行充值。

（四）異常卡處理

1、若非人為原因導致卡片不能正常使用，可攜卡到“合肥通”巢湖市政務中心服務窗口或合肥市區內各“合肥通”自有網點辦理售后業務。辦理售后業務原卡需收回。如卡片不可讀但卡面完好，則免費更換新卡。在業務受理7日后，客戶攜移資憑證和同類型卡片辦理移資完成業務或攜退卡憑證辦理退卡完成業務。

2、人為損壞、嚴重污損（即卡面不平整、卡面有折痕、損傷、污跡等）不能正常使用的卡片，可攜卡到“合肥通”巢湖市政務中心服務窗口或合肥市區內各“合肥通”自有網點申請辦理售后業務，申請辦理時普通卡需按定價重新辦理新卡。在業務受理7日后，客戶攜移資憑證和同類型卡片辦理移資完成業務或攜退卡憑證辦理退卡完成業務。

（五）注意事項

交通運輸部標準“合肥通”卡在其他互聯互通城市使用，計費標準以當地票價為準。

（六）客服熱線

“合肥通”客服熱線：0551--62851595（8:00～17:30）。