問題案例：

濱湖瑞園南區南門從今年防疫開始已經對機動車駛入封閉了8個多月了，在現在疫情已經基本控制的情況下，進入小區一不量體溫二不登記的情況下，物業什么時候能還門于業主？本身小區就沒有做人車分流情況下，所有機動車和人流都集中從西門駛入的情況下，本身就有很大的安全隱患。再加上小區周邊的所有車位都被擦除改成非機動車道的情況下，所有車輛都停入小區內部，造成小區內部停車混亂不堪，內部車道只能單車道行駛，稍微遇到車輛就造成擁堵。種種原因都急需南門開放方便車輛分流。希望物業不要假借防疫之名行懶人之事。還有小區內部的綠化及道路環境因為之前外墻維修造成大量破壞，地下停車庫積水問題也好幾年沒管過，別每次到交停車費時就找個人往門口一站，什么時候才能修繕一下？

回復單位：包河區人民政府（政府辦公室）

解答內容：

經方興社區了解，現答復如下：

1、瑞園南區南門由于目前本小區孩子上學人數多、歲數小，以及在園區租住陪讀的孩子很多需要從南門進出，考慮到給孩子們讓出一條生命安全通道，經過社區和物業實地考察決定對園區南門進行單向機動車放行，原來的西門保持機動車和行人雙向通行，對于園區內的亂停放現象已要求物業加大園區管理和文明停車的宣傳工作；

2、對于反映園區綠化因施工改造造成損壞的，目前施工單位主體改造已進入尾聲。下一步，將著手對損壞的綠化進行統計，等統計結果出來后，聯系綠化部門進行復種。積水原因是因為自吸泵被人為由自動調為手動，目前物業工程部已調整為自動狀態，積水問題已解決。