咨詢內(nèi)容：

我用手機(jī)交不了社保費(fèi)，手機(jī)反復(fù)提示說我的卡沒有被激活，請問我該怎么辦？

處理意見：

社保卡激活可以到卡面銀行激活。2020年蚌埠市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保微信繳費(fèi)流程：

一、 “蚌埠醫(yī)保”公眾號包括繳費(fèi)、查詢等功能。公眾號可進(jìn)行1.續(xù)保繳費(fèi) 2.新參保繳費(fèi) 3.參保信息查詢。 ① 在微信內(nèi)搜索并關(guān)注公眾號“蚌埠醫(yī)保”，或者微信掃描下方二維碼并關(guān)注，進(jìn)入公眾號。 ② 進(jìn)入公眾號后點(diǎn)擊續(xù)保繳費(fèi)或新參保。授權(quán)（電子醫(yī)保憑證）登錄后即可使用全部功能。

二、如何關(guān)注公眾號？ 點(diǎn)擊首頁中間【關(guān)注公眾號】按鈕，依次點(diǎn)擊進(jìn)入公眾號。足不出戶，5分鐘內(nèi)就能為自己或者為他人進(jìn)行“2020年度城鄉(xiāng)居民微信繳費(fèi)”。

三、如何進(jìn)入進(jìn)行參保繳費(fèi)？

（一）實(shí)人認(rèn)證 首次使用時需要參保人激活醫(yī)保電子憑證。激活成功后才可以辦理參保繳費(fèi)。本人賬戶只需要認(rèn)證一次，下次可直接辦理參保繳費(fèi)。 1、選擇參保城市，允許獲取地理位置 2、選擇授權(quán)激活，然后進(jìn)行身份驗(yàn)證 溫馨提示:身份驗(yàn)證輸出的密碼跟微信支付密碼相同。 3、使用手機(jī)攝像頭完成實(shí)人認(rèn)證 一定要在光線充足的地方，將正臉置于中間圓形識別框內(nèi)，按要求即可完成認(rèn)證。

（二）參保繳費(fèi) 1.重新進(jìn)入蚌埠醫(yī)保，點(diǎn)擊下方【醫(yī)保大廳】，依次進(jìn)入【參保繳費(fèi)】，即可進(jìn)行繳費(fèi) 2.直接選擇續(xù)保繳費(fèi)，如若新參保人員會直接跳入新參保選項(xiàng)。 3.新生兒可用身份證號碼選擇新參保人員進(jìn)行參保（微信繳費(fèi)必須繳兩年） 4.輸入?yún)⒈Ｈ松矸葑C號碼（可代繳費(fèi)）——點(diǎn)擊參保查詢會提示確認(rèn)身份證是否正確，點(diǎn)擊確定。 如若新參保人員會提示未獲取歷史參保記錄，會自動跳轉(zhuǎn)到新參保繳費(fèi)界面。 4、核實(shí)參保信息，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊下方的【確認(rèn)繳費(fèi)】 5.為防止繳費(fèi)群眾誤操作，需再次確認(rèn)下，方可進(jìn)行微信支付界面。

（三）電子參保憑證 參保成功退出操作界面，重新進(jìn)入【蚌埠醫(yī)保】，依次進(jìn)入【醫(yī)保大廳】——【參保繳費(fèi)】——最后選擇【參保信息查詢】溫馨提示: 1.新生兒從微信參保繳費(fèi)，默認(rèn)繳費(fèi)為兩個年度，可享受出生當(dāng)年和次年兩個年度醫(yī)保待遇。如通過網(wǎng)上辦事系統(tǒng)參保，只能繳納出生次年的醫(yī)保費(fèi)用，繳費(fèi)人需填寫個人承諾書并存檔，承諾放棄新生兒出生當(dāng)年的參保繳費(fèi)和醫(yī)保待遇后，方可錄入繳費(fèi)。

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