英國廣播公司新聞網（BBC）報導，英國肌肉萎縮癥協會（Muscular Dystrophy UK）調查報告指出，肢體傷殘人士搭乘倫敦地鐵所需的時間是一般人的4倍。

英國肌肉萎縮癥協會表示，有些路途甚至需要花更長的時間，例如從貝克街站坐到龐德街站，一般人進出站只需要短短2分鐘，但坐輪椅必須花33分鐘。

除此之外，第1區總共有67站，當中只有7站有完整的無障礙設施。倫敦交通局表示，已砸下數百萬英鎊改善無障礙設施。