3月起，按照國家金融監督管理總局統一部署，中信銀行以“普聚金融服務、惠及千企萬戶”為主題，在全行深入開展“普惠金融推進月”行動，全力為市場主體和廣大人民群眾辦實事、解難題，讓普惠金融發展成果更多更公平惠及全體人民。

截至目前，中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元，5年增長超3倍；有貸戶近30萬戶，5年增長近3倍；資產質量穩定在較好水平；客戶綜合融資成本逐年“穩中有降”，核心業務指標穩居股份制銀行前列，普惠金融業務十年間實現“組織架構從無到有、人員隊伍從少到多、科技支撐從弱到強、產品體系從少到全、業務規模從小到大、資產質量從差到優”的巨大轉變。

“四維發力”促宣傳，將普惠金融“講到位”

中信銀行聚焦“發展成果、支持政策、產品服務、專項行動”四個維度，多渠道、全方位加強宣傳推廣，讓更多市場主體、更廣大人民群眾“學普惠、懂普惠、用普惠、愛普惠”。

一是發展成果“講到位”。聚焦小微企業、鄉村振興、養老金融、新市民服務、財富管理及支持民營企業等重點領域，總結提煉和生動展現普惠金融十年來的發展成效和典型案例，增強市場主體和人民群眾對普惠金融的認知度和獲得感。

二是支持政策“講到位”。在“普惠金融行動月”專欄轉載宣傳發展普惠信貸、支持民營經濟的政策措施，做好政策宣講和解讀，讓市場主體和人民群眾知曉政策、享受政策，助力實體經濟輕裝前行和消費信心提振釋放。

三是產品服務“講到位”。在官網官微專欄系統普及金融知識和產品服務，積極宣傳中信銀行“讓財富有溫度”的品牌主張和“中信易貸，小微企業輕松貸”的服務理念，全面宣介中信銀行有溫度、高質量的“信貸+”的普惠金融產品服務，更好幫助市場主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產品和服務。

四是專項行動“講到位”。充分利用營業網點、門戶網站、官方微信、官方微博、手機銀行、網上銀行等行內線上線下渠道，主動加強與行外主流媒體合作，滾動宣傳“普惠金融推進月”“普聚金融服務，惠及千企萬戶”等信息，及時更新“普惠金融推進月”舉措和成效，讓更多市場主體和人民群眾參與行動、從行動中受益。

圖注：中信銀行營業網點LED屏播放“普惠金融推進月”宣傳口號。

“六送六進”為載體，將普惠金融“送上門”

中信銀行充分發揮集團“產業廣覆蓋、金融全牌照”協同優勢，積極加強政、銀、保、企四方對接，合力構建“多方參與、上下聯動、互助共贏”的協作機制，著力推進“六送六進”活動，一站式滿足小微企業、民營企業、涉農主體等市場主體和廣大人民群眾的信貸、保險和理財等綜合金融服務需求，不斷增強普惠金融客戶的獲得感、幸福感、安全感。

一是“送服務進園區”。主動聯合園區管委會、產業龍頭企業、園區運營主體，開展行業座談、政策宣講、客戶對接或聯合黨建等主題活動，“一園一策”制定綜合金融服務方案，積極為園區內優質小微企業和民營企業提供法人房產按揭貸、廠房抵押貸及政府風險補償基金貸等普惠金融產品服務。

二是“送服務進供應鏈”。主動加強銀企合作，開展“大客30鏈-供應鏈協同獲客行動”“雙百工程”等專項活動，以供應鏈核心企業作為切入點，借助核心企業和交易數據增信等方式，積極推廣“經銷e貸、訂單e貸、商票e貸”等供應鏈金融產品，有效滿足供應鏈上下游小微企業和民營企業的融資需求。

三是“送服務進科創”。主動深化與工信、發改、科技等政府部門的聯動對接，開展行研沙龍、渠道座談、投資路演或客戶簽約等主題活動，做好專精特新企業名單制營銷，主動提供“科創e貸、科創e鏈”等專屬金融服務，有效助力“卡脖子”關鍵技術研發和跨越式高質量發展。

四是“送服務進外貿”。主動強化與商務局、投促局、海關、工商聯等政府部門合作，不斷鞏固與中信保等保險公司合作，開展外向型“小微企業客戶服務活動”等專項活動，積極推介“關稅e貸、出口e貸、跨境電商e貸、外貿積分貸”等專屬金融產品，大力推動 “外匯交易通”簽約及交易，持續開展匯率“風險中性”宣導，更好助力外貿行業小微企業和民營企業“走出去”。

五是“送服務進鄉村”。主動加強與農業農村廳、林業和草原局、國有墾區農場等政府部門合作對接，聯合中信農業、中信建設、中信咨詢等集團子公司，圍繞信貸直通車、農業農村基礎設施重大項目、現代設施農業等項目，組織參與“鄉約中信·共富未來”等特色交流活動，積極推廣“1+5+N”綜合金融服務方案，全力為涉農主體提供優質服務。

六是“送服務進社區”。積極走進社區，加強對老年人、殘疾人等特殊群體的遠程服務、上門服務，組織講座、沙龍、金融教育宣傳、產品推介等活動，宣傳講解反假貨幣、防范電信網絡詐騙、反洗錢、存款保險等金融常識，主動推介小微企業簡易開戶服務及中信銀行APP線上“理財定投”、“幸福+”養老賬本2.0、數字人財富顧問、“閑錢+”“穩信+”理財等財富管理產品服務，助力提升廣大人民群眾金融素養，提供更優質服務體驗。

圖注：江蘇鹽電閥門有限公司，是集科研、生產、銷售于一體的高品質工業閥門專業制造商，入選國家級專精特新“小巨人”企業。圖為中信銀行南京分行轄內鹽城分行客戶經理在車間實地調查，為客戶提供授信支持，助力客戶做大做強，拓展海外市場。

下階段，中信銀行將繼續堅持金融工作的政治性、人民性，堅持以人民為中心的價值取向，堅守服務實體經濟的根本宗旨，深入推進“普惠金融推進月”行動，奮力寫好普惠金融大文章的新篇章，全力為更多市場主體和人民群眾提供更有溫度、更高質量的普惠金融服務。