問題案例：：您好，我是一家私企HR，第一次經手員工退休辦理，完全不清楚流程，想咨詢企業方及個人方所需準備的具體手續和要求，盼復，謝謝

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

具體請看：《企業職工退休待遇申領辦理指南及相關表格（新） 》，網址：http://rsj.changzhou.gov.cn/html/czrsj/2018/IJALPLKH_0404/43939.html。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局