問題案例：：我單位想要網上開通社保查詢，自己在網上按照人力資源信息部門給的步驟注冊，怎么也注冊不上，去問信息部門的人，只說我方法不對，或者是電腦上瀏覽器的問題，現在我已經換了電腦注冊，還有換了瀏覽器注冊，都無法注冊成功。該怎么辦？  解答內容：：已電話聯系咨詢人了解詳情并進行答復。  回復單位：金壇區人民政府