問題案例：：注冊時，選擇已參保，填入社保卡上的人員識別號無法進行注冊，提示注冊失敗！系統中查無此人信息，如需登錄系統，請選擇“未參保”進行注冊

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，建議您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局