問題案例：：我單位屬于常州市新北區，公司有名員工戶籍是常州市新北區的，今年我單位8月份起給她交了社會保險（沒進我單位是自己交的常州市居民醫保），現在她原來的社會勞動保障卡上只查到醫保余額，但藥店余額不能使用，請問社會勞動保障卡是否要激活，在那里激活。

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，建議此人攜帶身份證原件、《江蘇省社會保障卡》至常州市社保中心卡窗口（錦繡路2號1-1號樓1樓C區）辦理醫保歸屬地變更（激活）業務即可。

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回復單位：市人社局