問題案例：：您好，2017年9月之前我在鎮江丹陽上班，社保交了三年，使用的是鎮江丹陽的當地醫保卡和社保，醫保和社保是分開的（沒有發放江蘇省一卡通），17年10月開始到常州開始上班，社保到現在交了有一年了，前段時間去社保中心想把社保卡領回來，但是中心工作人員說已經在鎮江丹陽辦過了，需要把卡拿過來激活，我沒有拿到一卡通的卡呀，現在應該怎樣辦理手續才能拿到常州的社?？?？原單位同事我也問過了沒有發放過一卡通卡。

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，已于11月21日電話回復，表示滿意。

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回復單位：市人社局