問題案例：：社保卡丟了，怎么補辦？需要準備什么資料？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況， 建議您先撥打12333聽語音提示選擇常州或武進，然后選擇3#鍵，進行與掛失功能。有效期7天，7天之內帶身份證，至《江蘇省社會保障卡》對應銀行功能網點，辦理補卡業務。

社會保障卡“一站式”掛失、補辦業務，（交通銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、江南農村商業銀行）都只需帶身份證原件本人至各銀行網點辦理書面掛失及補卡業務，收取補卡費用20元/張。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局