問題案例：：因在外省，想通過網上服務大廳辦理關系轉出申請，

目前手上只有一本職工養老保險手冊，沒有人員識別號而無法注冊

請問如何才能辦理？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況， 網上辦理社保轉出業務：

1.登陸“常州市人力資源和社會保障局” （http://rsj.changzhou.gov.cn/）網站，點擊“網上自助服務大廳”版塊；

2.選擇“個人登陸”，點擊進入；建議使用Google Chrome 瀏覽器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 瀏覽器（IE 10.0及以上版本）訪問系統。

推薦使用Google Chrome 瀏覽器訪問系統。 Chrome 44.0及以上版本

3.進入登陸界面，輸入身份證號碼、密碼（首次登錄請先注冊）；

4.登陸成功后，點擊“社保轉出申請表”，填寫個人信息；

5.填寫完整后，點擊“保存”；

6.市社保中心轉移科在申請人網上申請成功后5個工作日內進行基本信息審核，審核通過的生成《基本養老保險參保繳費憑證》、《參保憑證》并上傳，如審核未通過會反饋信息至網上；

7.審核通過的，申請人可點擊“打印養老”、“打印醫療”，并分別保存打印；

8.申請人攜帶憑證至新參保地社保經辦機構申請辦理轉入手續。

個人識別號目前只能通過您個人的《江蘇省社會保障卡》卡面查詢，12333沒有查詢權限。如您還有其它問題，歡迎您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局