問題案例：：金壇的社保并入常州后，網站自今年開始社保就不能查詢了，請問什么時候我們可以上網查詢？揚州，鎮江，無錫地區都可以查詢，大常州為何不能，是什么原因？咨詢過金壇社保，說要常州決定，一個金壇的數據遷移就這么不容易啊？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，建議您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行人工查詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局