問題案例：：您好，我的情況是這樣的：

我媽：女、1963年生、2008年開始參保、2018年年滿55周歲時參保不足15年無法退休、至今仍在按月續(xù)保。

符合“《關(guān)于調(diào)整部分繳費不滿15年參保人員相關(guān)政策的通知》（蘇人社發(fā)[2011]289號）：2011年6月30日前已參保繳費、延長繳費5年后仍不足15年的，可以一次性繳費至滿15年。”的規(guī)定。

目前想一次性繳費至滿15年。想咨詢下具體的申請流程，麻煩告知，萬分感謝！

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，建議聯(lián)系養(yǎng)老處：86900636。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局