問題案例：：我女兒的醫保卡去年10份已經到社區登記統一扣費，卡里的錢也已經扣了，但是這周去醫院掛號使用此醫保卡的時候顯示未激活，不知道是怎么回事？

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，已于4月17日電話回訪，由于電話設置無法接通，建議您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局