問題案例：：我家人于2002-2007年在新北區(qū)某企業(yè)工作，在企業(yè)繳了五年社保，之后離職，社保一直未繳納。現(xiàn)在家人已經(jīng)50歲了，男性，想要個人進行補繳，應(yīng)該怎么操作？而且2002-2007年間的社保現(xiàn)在網(wǎng)上也無法查詢到，不知是怎么回事，請幫助解決，謝謝！

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，《市政府關(guān)于貫徹落實<江蘇省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險規(guī)定>的意見》(常政發(fā)[2008]116號):用人單位及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時參加基本養(yǎng)老保險，應(yīng)參保而未參保的人員應(yīng)當(dāng)及時辦理參保手續(xù)、補繳基本養(yǎng)老保險費。其他人員不得通過補繳的形式增加基本養(yǎng)老保險參保繳費年限。

常州網(wǎng)上查詢：

如果是常州市區(qū)（不含武進）參保人員：請您登錄常州人力資源和社會保障局網(wǎng)站http://rsj.changzhou.gov.cn/ --點擊“網(wǎng)上自助服務(wù)大廳” --點擊“個人服務(wù)大廳”--點擊“個人用戶注冊”--注冊成功后選擇“個人網(wǎng)上查詢”-“個人應(yīng)繳實繳明細查詢”-選擇“結(jié)算時間”和“險種”即可查詢或者導(dǎo)出打印《常州市社會保險參保繳費證明》。建議使用Google Chrome 瀏覽器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 瀏覽器（IE 10.0及以上版本）訪問系統(tǒng)。

推薦使用Google Chrome 瀏覽器訪問系統(tǒng)。 Chrome 44.0及以上版本 。

也可以綁定微信公眾號：常州人社；或者下載APP（常州人社）都可查詢。

歡迎您繼續(xù)關(guān)注常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復(fù)單位：市人社局