問題案例：：我家人于2002-2007年在新北區(qū)某企業(yè)工作，在企業(yè)繳了五年社保，之后離職，社保一直未繳納。現(xiàn)在家人已經(jīng)50歲了，男性，想要個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)繳，應(yīng)該怎么操作？而且2002-2007年間的社保現(xiàn)在網(wǎng)上也無法查詢到，不知是怎么回事，請(qǐng)幫助解決，謝謝！

解答內(nèi)容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務(wù)網(wǎng)發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復(fù)如下：

根據(jù)您反映的情況，《市政府關(guān)于貫徹落實(shí)<江蘇省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定>的意見》(常政發(fā)[2008]116號(hào)):用人單位及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，應(yīng)參保而未參保的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理參保手續(xù)、補(bǔ)繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。其他人員不得通過補(bǔ)繳的形式增加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)年限。

常州網(wǎng)上查詢：

如果是常州市區(qū)（不含武進(jìn)）參保人員：請(qǐng)您登錄常州人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站http://rsj.changzhou.gov.cn/ --點(diǎn)擊“網(wǎng)上自助服務(wù)大廳” --點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)大廳”--點(diǎn)擊“個(gè)人用戶注冊(cè)”--注冊(cè)成功后選擇“個(gè)人網(wǎng)上查詢”-“個(gè)人應(yīng)繳實(shí)繳明細(xì)查詢”-選擇“結(jié)算時(shí)間”和“險(xiǎn)種”即可查詢或者導(dǎo)出打印《常州市社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)證明》。建議使用Google Chrome 瀏覽器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 瀏覽器（IE 10.0及以上版本）訪問系統(tǒng)。

推薦使用Google Chrome 瀏覽器訪問系統(tǒng)。 Chrome 44.0及以上版本 。

也可以綁定微信公眾號(hào)：常州人社；或者下載APP（常州人社）都可查詢。

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回復(fù)單位：市人社局