問題案例：：原來的社保卡是在武進社保中心辦的郵政卡，后來6月份掛失補辦時，說是要到建行辦卡，建行那邊流程沒有交代清楚，導致沒有到柜臺確認，最后弄好都7月底了。后去醫院被告知，還要去社保中心激活。弄好臨近8月初了。【繳費問題】7、8月費用都交在建行卡上，但是8月初查居然沒有扣款。打12333一問，說還是要打到郵政卡上！【醫院機器上使用問題】但是今天在陽湖二院機器上不能用，提示還有另外一張卡。是不是還是郵政卡？怎么才能解決這個問題？

解答內容：：您好：補辦的社保卡需重新到卡管中心或各鎮人社所激活才能使用，如果陽湖醫院不能自助掛號，找醫院信息科及時更新數據。

回復單位：武進區人民政府