問題案例：：您好，我想請問一下我在常州考的特種高壓作業證，現在證件丟失了我想補辦，請問需要帶什么相關材料?還有一件事常州市安全生產宣傳教育中心咨詢電話手機無法撥通。

解答內容：：您好，感謝您的來信。首先您在應急管理部網站上查詢證件有效信息，若在有效期內，請登陸常州市應急局通知公告欄目或常州應急微信號安全培訓欄目，下載《常州市特種作業操作證遺失補辦申請表》按表內要求填寫蓋章后，與身份證復印件一起交考試機構申請補辦。

常州市安全生產宣傳教育中心咨詢電話是0519-83255000，在工作時間內有專人接聽。若是忙音，請稍后再撥打；若在外地撥打，請加上區號0519。

回復單位：市應急管理局