問題案例：：未辦手續(xù)直接在外地醫(yī)保定點醫(yī)療機構發(fā)生的醫(yī)療費用（限住院和門診大病），可攜帶《常州市居民醫(yī)療保險證》或《江蘇省社會保障卡》、本人和代辦人身份證、發(fā)票原件、清單、門診病歷、出院記錄、本人銀聯(lián)借記卡至市社保中心申請補助，醫(yī)保基金按照規(guī)定的市內就醫(yī)支付標準的50%給予補助。

這是你們給我的答復，所有資料我都有，最后以未治療為理由拒絕報銷，讓我一個百姓自己找江蘇省廳下發(fā)的文件，麻煩你們把文件找給我看下！

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發(fā)來郵件，現(xiàn)就您的問題答復如下：

根據(jù)您反映的情況，如您有特殊情況，建議直接與常州市居民醫(yī)保科：88105959。

歡迎您繼續(xù)關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局