咨詢內容：

尊敬的領導，您好！我是深圳市龍崗區寶龍街道悅龍華府的居民，去年下半年預交了2020年的學費7200元整，但是由于疫情原因遲遲未開學，打算讓小孩在家讀幼兒園，我4月5號去找我們小區幼兒園咨詢退學費問題，他們說要等教育局打款才有退，而且叫我等一到兩個禮拜左右統一退回續費。但是今天23號了遲遲沒有退續費的通知。請問一下我們去年預交的學費去哪兒了？不是說不允許未開學提前預收續費嗎？續費到底什么時候可以退麻煩告知一下，謝謝！

回復內容：

您好!??? 我市幼兒園收費執行廣東省物價局、廣東省教育廳、廣東省財政廳印發的《關于<幼兒園收費管理暫行辦法>的實施細則》的規定，收費項目分為保育教育費、服務性收費和代收費三類，不得另外收取其他費用。公辦幼兒園的收費實行政府定價，民辦幼兒園根據運行成本自主定價，需要經物價部門審批，所在區教育局備案。我市幼兒園實行按月收費，經家長同意后可以按學期收費。幼兒園不得在兒童注冊前或跨學期（月）預收保教費。??? 如有疑問，建議按照“屬地管理” 和“分級辦學，分級管理”原則，將此問題直接向轄區教育局咨詢反映。龍崗區教育局信訪咨詢投訴電話：89551991。??? 市教育局信訪咨詢服務中心：82661331。謝謝！

回復單位：

深圳市教育局 2020.04.26