咨詢(xún)內(nèi)容：

七月六號(hào)我在微信的非稅繳費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)，代繳銀行是平安銀行。 繳費(fèi)完后一直到七月十九號(hào)的期間都沒(méi)有生成電子票據(jù)，我利用繳款通知書(shū)號(hào)碼在深圳繳費(fèi)平臺(tái)查詢(xún)也顯示不存在，但是在微信的非稅繳費(fèi)上面是有顯示繳費(fèi)歷史，而且繳款通知書(shū)號(hào)碼和執(zhí)收號(hào)碼都是正確的。 期間也去過(guò)平安銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)體票據(jù)補(bǔ)打，但銀行人員也沒(méi)有查到繳費(fèi)記錄。 像問(wèn)一下這個(gè)情況我想要拿到電子票據(jù)該怎么辦？

回復(fù)內(nèi)容：

您好，考生可通過(guò)“廣東公共服務(wù)支付平臺(tái)”（http://wsjf.gdgpo.gov.cn/GdOnlinePay/）的“繳費(fèi)查詢(xún)”輸入身份證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼可在線(xiàn)查詢(xún)下載電子票據(jù)。如通過(guò)身份證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼無(wú)法查詢(xún)下載電子票據(jù)，可發(fā)送電子郵件至郵箱czjiaofei@126.com，或在工作時(shí)間撥打020-37162800進(jìn)行人工查詢(xún)。考生如需打印紙質(zhì)發(fā)票，可前往在線(xiàn)繳費(fèi)時(shí)所選收款銀行的省內(nèi)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)辦理，提供繳款通知書(shū)號(hào)碼和執(zhí)收單位編碼信息給銀行柜臺(tái)工作人員補(bǔ)打紙質(zhì)票據(jù)。

回復(fù)單位：

深圳市財(cái)政局 2020.07.20