咨詢內容：

請問出入境預約業務中的港澳居民預約什么什么能恢復正常？9月4號上線不到一天就下線了？

回復內容：

你好，你咨詢的關于香港居民回鄉證換領的問題，經核查，關注深圳公安公眾號——政務服務——出入境業務——港澳居民預約，進行預約。如需了解更多業務內容，可以撥打出入境咨詢服務熱線84465490。

回復單位：

深圳市公安局 2020.09.07