問題案例：：從江陰轉的養老保險到賬，醫保未到賬，是什么原因

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，如您當時憑《基本養老保險參保繳費憑證》原件和復印件，《基本醫療保險參保憑證》原件和復印件，轉移人身份證原件或復印件。

轉移人攜帶申請材料到市社會保障服務中心轉移窗口申請轉入；符合轉入條件的，轉移窗口生成《基本養老保險養老關系轉移接續聯系函》、《基本醫療保險關系轉移接續聯系函》發送到原參保地社保經辦機構；原參保地社保經辦機構收到聯系函后，生成轉移人《基本養老保險關系轉移接續信息表》、《參保人員醫療保險類型變更信息表》發送到市社會保障服務中心轉移窗口，并轉出相應基金；市社會保障服務中心轉移窗口接收信息表并確認轉移基金到帳后，審核無誤，記入轉移人賬戶。

綜上，一整套流程需要3-6個月的時間，建議您在周一至周五（上午9:00-12:00；下午1:00-5:00）正常工作時間內撥打常州勞動保障咨詢電話12333進行咨詢。如有其他問題，可以聯系常州市轉移窗口：88123141，地址：常州市社會保障服務中心（錦繡路2號）1號樓1樓社保大廳A區。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局