問題案例：：尊敬的局領導：您好！

本人多年來一直參加的農保，自老伴去世后，長期居住在揚州女兒家中。現年老多病，需要辦理異地就醫。因身體不便等原因不能回到金壇辦理，特咨詢有無可能在利用網絡辦理相關手續？請政府領導們能給予幫助為感！！！

解答內容：：已于2020年4月7日電話回復解釋相關問題。

回復單位：市人社局