問題案例：：你好，

本人于2020.5.21 離職，

外地戶口，

想問下領失業金的要求，流程，及需要的文件，可否直接線上辦理

謝謝！

解答內容：：您好：感謝您通過常州市12333綜合咨詢服務網發來郵件，現就您的問題答復如下：

根據您反映的情況，如果您參保在常州，失業人員符合下列條件的，從失業保險基金中領取失業保險金：

1、失業前用人單位和本人已經繳納失業保險費滿一年的；

2、非因本人意愿中斷就業的；

3、已經進行失業登記，并有求職要求的。

其中，非因本人意愿中斷就業包括下列情形：

1、依照勞動合同法第四十四條第一項、第四項、第五項規定終止勞動合同的；

2、由用人單位依照勞動合同法第三十九條、第四十條、第四十一條規定解除勞動合同的；

3、用人單位依照勞動合同法第三十六條規定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協商一致解除勞動合同的；

4、由用人單位提出解除聘用合同或者被用人單位辭退、除名、開除的；

5、勞動者本人依照勞動合同法第三十八條規定解除勞動合同的；

6、法律、法規、規章規定的其他情形。

申請失業金需要攜帶或提交的材料：

1、《常州市失業保險待遇核定表》

（三份）下載地址：

http://rsj.changzhou.gov.cn/class/DOBAPLAN(常州市人力資源和社會保障網)；

2、身份證原件、戶口簿

（可復印，包括首頁和本人所在一頁）；

3、單位與職工簽訂的勞動合同書原件。

核定失業保險金的地址：

1、線下辦理地址：常州市錦繡路2號  政務服務中心1號樓1樓大廳C區13-17號；

2、網上辦理地址：

http://rsj.changzhou.gov.cn/；

可通過網辦大廳“登錄系統—待遇申請—失業保險待遇核定申請”，按要求上傳材料,在“申請進度”中選擇“申請提交”。

3、手機辦理：常州人社APP。

可通過人社APP“服務-失業登記及待遇-失業保險核定”并按要求上傳相關材料辦理。

失業人員帶好相關材料在解除或終止勞動合同之日起60日內辦理核定手續。

（1）本市城鎮戶籍失業人員到常州市政務服務中心核定失業保險金標準后，到戶籍所在區的街道辦理失業登記后申請；也可以在常州市人力資源和社會保障網或者常州人社手機APP上傳資料，核定、申請失業保險金并辦理失業登記；

（2）非本市戶籍失業人員到常州市政務服務中心核定、申請失業保險金；也可以在常州市人力資源和社會保障網或者常州人社手機APP上傳資料，核定、申請失業保險金。

如果是指“為應對疫情對失業人員的影響，充分發揮失業保險在保基礎、穩就業的功能作用，2020年3月至12月，將對領取失業保險金期滿仍舊沒有就業、參保繳費不足1年、參保繳費滿1年但因本人意愿解除勞動合同的城鎮失業人員，發放6個月的失業補助金。領取期間不同時享受失業保險金、代繳基本醫療保險費、喪葬補助金和撫恤金。”目前文件還未公布，建議耐心等待。

歡迎您繼續關注常州市12333綜合咨詢服務網，并對我們的工作提出寶貴的建議和意見。

回復單位：市人社局