問題案例：：本人家住常州，之前在常州申請了省社會保障卡，去年去無錫工作，社保醫保都在無錫繳納，后來在無錫社保中心激活我的省卡，但在常州藥店刷卡時候，金額沒有增加，即無錫繳納醫保個人賬戶金額沒有加進去，請問這是什么原因。

解答內容：：您好！您的信件已收到，現就您的問題答復如下：

一、常州和無錫目前屬于兩個統籌區，需要進行社保關系轉移后才能進行醫療個人賬戶的合并。

二、您目前沒有辦理社保關系轉移，手持的省社會保障卡仍然是關聯的常州市醫保信息，因此在常州市藥店刷卡時，只顯示常州醫保個人賬戶信息。

三、您可以在無錫的醫保中心，進行社會保障卡的信息關聯，并持卡在無錫醫保定點醫藥機構進行刷卡購藥。

歡迎您繼續關注并對我們的工作提出寶貴的意見。

回復單位：市醫保局