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宿州火車站告別紙質(zhì)車票!

時(shí)間:2020-07-05 07:43:21       來(lái)源:綜合
摘要: 6月30日上午,市民季東東前往宿州火車站售票窗口,購(gòu)買一張宿州至南京的火車票。和以往不同的是,售票員只遞給季東東一張行程信息提示憑條,憑條上印有季東東所

6月30日上午,市民季東東前往宿州火車站售票窗口,購(gòu)買一張宿州至南京的火車票。和以往不同的是,售票員只遞給季東東一張行程信息提示憑條憑條上印有季東東所乘列車的車廂、座位號(hào)、電子票號(hào)和訂單號(hào),方便查詢。

“行程信息提示不作為乘車憑證使用,還請(qǐng)您使用居民身份證,刷證檢票上車!”售票員對(duì)季東東說(shuō)。隨后,季東東持居民身份證,安檢進(jìn)站,通過(guò)進(jìn)站閘機(jī)。“還是使用電子客票便捷,乘客通行效率大幅提升,不用排隊(duì)取票、檢票了。”首次體驗(yàn)電子客票的季東東連連稱贊此項(xiàng)便民措施。

6月20日,鐵路電子客票開始在全國(guó)普速鐵路推廣實(shí)施,宿州火車站同步實(shí)行。這意味著,廣大乘客告別熟知的長(zhǎng)方形硬紙片火車票,迎來(lái)“一證通行”的乘車新方式。體驗(yàn)過(guò)電子客票,多數(shù)乘客都表示,電子客票更便捷,但也有部分乘客尤其是老年人需要工作人員引導(dǎo)。 

“行程信息提示”不是乘車憑證

6月30日上午,記者在宿州火車站自助取票機(jī)上體驗(yàn)購(gòu)票。記者發(fā)現(xiàn),購(gòu)票步驟與以往相比變化不大,但機(jī)器不再出具紙質(zhì)車票行程信息會(huì)發(fā)在購(gòu)票人的手機(jī)上,顯示車次、車廂、席位等內(nèi)容。乘客也可在自助售票機(jī)上打印行程信息提示憑條不過(guò),信息提示不能作為乘車憑證,只是作為相關(guān)信息展示。

記者觀察發(fā)現(xiàn),車站售票大廳外已張貼了電子客票業(yè)務(wù)的公告,車站同時(shí)配備工作人員為乘客解疑答惑。在售票窗口前,市民趙元峰購(gòu)買了一張前往常州的車票。“使用電子客票快多了,直接刷身份證秒檢車票,節(jié)省了時(shí)間。”趙元峰說(shuō),檢票輕松,減輕了不少旅途壓力。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)年輕乘客都能較快接受電子客票,但一些中老年乘客學(xué)起來(lái)相對(duì)較慢。“車票是家人上網(wǎng)幫我買的,使用電子客票,對(duì)我來(lái)說(shuō)有些費(fèi)勁。不過(guò),多操作幾次就行了。”乘客鄭士領(lǐng)來(lái)到車站后取不到紙質(zhì)票,立刻向工作人員求助,才知車站施行了電子客票。

宿州火車站三處閘機(jī)安裝使用

記者在宿州火車站進(jìn)站口、檢票口和出站口看到,3處閘機(jī)均已安裝使用。乘客先把身份證放至刷卡區(qū),再將面部對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別攝像頭,檢測(cè)人證合一,即可進(jìn)站候車。檢票、出站過(guò)程和進(jìn)站一致。記者也體驗(yàn)了一把,使用電子客票,進(jìn)站、檢票、出站均明顯提速

目前,進(jìn)站口設(shè)置了3臺(tái)進(jìn)站閘機(jī),后續(xù)計(jì)劃增設(shè)3臺(tái);1樓候車室設(shè)置5臺(tái)檢票閘機(jī);2樓候車室因客流量大,設(shè)置了6臺(tái)檢票閘機(jī);車站出站口設(shè)置6臺(tái)出站閘機(jī)。”宿州火車站客運(yùn)員譚繼光介紹,車站同時(shí)開設(shè)人工通道,可檢兒童票、學(xué)生票、護(hù)照等閘機(jī)不可識(shí)讀的個(gè)人證件,確保持有以上證件的乘客順利上車

如何辦理車票報(bào)銷?

“以前乘車排的隊(duì)伍很長(zhǎng),現(xiàn)在刷一刷身份證就可以快速通過(guò)。”乘客王士存說(shuō),使用電子客票,檢票更快捷,但她同時(shí)也擔(dān)心,沒(méi)有紙質(zhì)車票,如何辦理車票報(bào)銷?

對(duì)于市民的疑問(wèn),車站工作人員在此答復(fù),需要報(bào)銷車票的乘客,可在開車前或乘車日期起30日內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī))打印電子客票報(bào)銷憑證。電子客票報(bào)銷憑證只顯示車次信息及價(jià)格,僅供報(bào)銷使用。  

來(lái)源 | 拂曉報(bào)皖北晨刊
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