一是調整物業收費標準。在原服務等級不變的情況下,物業費最高收費由原先的1.08元/月/平方米上調至1.32元/月/平方米,其他等級收費標準均進行了不同程度的上調。
二是強化文明考核。將市直及駐池市級以上文明單位干部職工物業費繳納情況納入文明單位創建考核范疇,推動干部職工誠信體系建設。
三是加強信息公示。在物業管理區域內全面推行物業服務事項雙公示、雙公開制度,要求各物業管理區域將物業費、能耗費等繳納情況在樓道信息欄予以公示,接受業主的監督。
四是引導企業解決糾紛。引導物業服務企業利用仲裁方式解決物業服務合同糾紛。2019年全年物業糾紛立案354件,標的額達330萬元,結案354件,辦結率達100%,提升了物業費收繳率。