問題案例：看新聞以及合肥市公積金網站說明，從2020年1月開始可以直接網上提取市直公積金。但是具體提取方法未知，希望市公積金中心給與具體操作步驟，是pc端和手機端都能提取嗎？需要下載何種pc客戶端軟件或者手機端app？具體步驟請詳細說明。

回復單位合肥市住房公積金管理中心?

解答內容：

您好，為深入貫徹落實關于“互聯網+政務服務”改革的工作要求，促進“放管服”改革縱深推進，合肥市住房公積金管理中心（以下簡稱“管理中心”）積極行動，以“數據多跑路，職工少跑腿”為目標，充分借助新版本“安徽省政務網合肥市住房公積金分廳”網上服務功能，已經實現了政務平臺住房公積金28個事項全程網辦。目前，住房公積金網上業務主要包括單位事項和個人事項兩大類28項（其中單位功能9項，個人功能19項），基本涵蓋了所有住房公積金日常業務，分別向繳存單位和繳存職工提供住房公積金網上服務，實現住房公積金網上匯繳管理以及購房提取、還貸提取、租房提取、信息查詢等服務事項。單位網上業務辦理需用戶使用政務服務網法人賬號登錄，登錄成功后，單位經辦人員可辦理本單位職工的住房公積金賬戶設立、單位繳存登記信息變更、個人賬戶轉移、繳存基數調整變更、匯補繳等住房公積金單位業務；個人業務辦理需在安徽省政務網認證且認證等級必須達到中級（人臉識別等認證）及以上。對于使用網上業務有兩點情況提醒注意，一是單位用戶如存在網上不能直接關聯到單位住房公積金網廳，原因是該單位社會統一信用代碼與管理中心登記信息不一致，需攜帶相關材料到管理中心修改，修改完成后進入省政務網公積金網上大廳，即可實現自動關聯、正常使用；二是辦理提取業務的繳存職工，提供的公積金聯名卡必須為一類卡（小提示：二類銀行卡轉賬限額為一萬元，超過一萬元則轉賬不成功，管理中心前臺辦理過程中已經出現過此類情況；確認的方法很簡單，只要在徽商銀行任意網點即可查詢或升級；目前網上公積金提取暫只支持徽商銀行公積金聯名卡。）。管理中心此次網上綜合服務平臺建設將實現三個目標：一是實現除貸款必須面簽外的所有公積金業務功能網上辦理；二是實現網上辦事大廳、門戶網站、官方微信、官方微博、手機短信、12329服務熱線、自助服務終端等服務渠道的住房公積金綜合服務平臺服務體系，此次上線只是實現了網上pc端（電腦上網辦理）的功能，下一步將結合“皖事通”、“合肥通”的建設要求進行移動端（手機版）的功能開發與應用，把所有重點功能移植到移動端使用，該項工作已經啟動；三是數據互聯互通正在優化提速，盡可能減少審核材料的上傳，在市數據資源局以及相關單位支持配合下，數據互聯互通日趨成熟。安徽政務服務網網址：http ://www.ahzwfw.gov.cn/。來信人若還有其它問題，可來電咨詢（公積金熱線12329）。