為提升社保卡服務水平、給服務對象提供更加便捷高效的服務體驗，合肥市人社局已通過網站、微信、支付寶、自助終端、咨詢電話、銀行窗口等服務渠道為參保單位和個人提供社保卡相關業務辦理，市民可通過以上渠道查詢和辦理社保卡相關業務，無需到大廳窗口排隊，具體內容如下：
一、查詢制卡進度
1. 您可登錄“合肥市人力資源和社會保障局”網站，進入網上辦事大廳后點擊“金融社保卡制卡進度查詢”進行社保卡辦理進度查詢。
2. 您可通過關注 “合肥智慧人社” 微信公眾號、“合肥人社”支付寶生活號進行查詢。
3. 您可攜帶身份證在全市人社窗口（含區、縣、街道）和部分社居委的人社自助一體機以及全市所有社居委、行政村和就業服務驛站的人社便民寶自助終端上進行查詢。
二、社保卡首次申辦
1. 單位經辦人可登錄“合肥市人力資源和社會保障局”網站，進入網上辦事大廳“合肥市單位業務辦理”后可為本單位未辦理社保卡的職工申辦社保卡。
2. 您可以通過關注“合肥人社”支付寶生活號，進入“我要辦”中的“社會保障卡”進行申辦。
3. 目前交通銀行、長豐縣農村商業銀行可提供即時制卡服務，符合首次申辦社保卡條件的市民可攜帶本人有效身份證件和一張一寸白底彩色照片，到以上兩家銀行即時制卡服務網點申領社保卡。（服務網點見下邊列表，另其他社保卡合作銀行即時制卡業務即將陸續上線，屆時 “合肥智慧人社”微信公眾號、“合肥人社”支付寶生活號將公布服務網點，請大家及時關注。）
4. 合肥市居民可攜帶身份證到全市所有社居委、行政村和就業服務驛站的人社便民寶自助終端上進行辦理。（如便民寶上制卡信息不全，請到以上渠道自助辦理或到社保卡服務大廳辦理。）
注：社保卡首次申辦均不需要繳納費用。第1、2、4項服務制卡周期為3個月，第3項服務為現場快速制發卡。快速制發卡為新增業務，7月底8月初將在交通銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行、合肥市科技農村商業銀行、招商銀行的即時制卡網點陸續開展快速制卡業務，新增快速制卡網點請關注“合肥智慧人社”微信公眾號、“合肥人社”支付寶生活號。
三、社保卡激活、改密
您可攜帶身份證和社保卡，到全市人社窗口（含區、縣、街道）和部分社居委的人社自助一體機以及全市所有社居委、行政村和就業服務驛站的人社便民寶自助終端上進行激活和修改密碼。
四、臨時掛失、解掛
1. 您可以通過關注“合肥人社”支付寶生活號，進入“我要辦”中的“社會保障卡”進行辦理。
2. 您可攜帶身份證在全市人社窗口（含區、縣、街道）和部分社居委的人社自助一體機以及全市所有社居委、行政村和就業服務驛站的人社便民寶自助終端上辦理。
3. 您可通過撥打0551-12333接通后按2進入合肥市咨詢服務熱線后按3進行社保卡自助掛失。
五、社保卡補換
1. 需辦理遺失補卡業務的持卡人可關注合肥市人社局“合肥智慧人社”微信公眾號，即可在手機上繳納補換卡費用，并于10個工作日后攜帶本人有效身份證件到所選服務網點領取社保卡并激活賬戶。
2. 交通銀行和長豐縣農村商業銀行的持卡人，可在合肥市人社局“合肥智慧人社”公眾號繳納補換卡費用后攜帶本人有效身份證件，到發卡銀行即時制卡服務網點制作社保卡并激活賬戶。（服務網點見下邊列表，另其他社保卡合作銀行即時制卡業務將陸續上線，屆時 “合肥智慧人社”微信公眾號、“合肥人社”支付寶生活號將公布服務網點，請大家及時關注。）
社保卡即時制卡服務網點表
社會保障卡大廳服務點0551-12333合肥市廬江路130號
長豐縣長豐農商銀行營業部0551-66699971長豐縣水湖鎮楊公路與長壽路交叉口
長豐縣長豐農商銀行水湖支行0551-66681008長豐縣水湖鎮長豐路與楊公路交叉口
長豐縣長豐農商銀行朱巷支行0551-66841015長豐縣朱巷鎮政府東側
長豐縣長豐農商銀行左店支行0551-66821323長豐縣左店鄉政府南側
長豐縣長豐農商銀行杜集支行0551-66851005長豐縣杜集鄉政府南側
長豐縣長豐農商銀行造甲支行0551-66861051長豐縣造甲鄉政府南側
長豐縣長豐農商銀行下塘支行0551-66472028長豐縣下塘鎮政府南側
長豐縣長豐農商銀行陶樓支行0551-66451653長豐縣陶樓鄉政府南側
長豐縣長豐農商銀行楊廟支行0551-66511046長豐縣下塘鎮政府南側
長豐縣長豐農商銀行莊墓支行0551-66571012長豐縣莊墓鎮政府北側
長豐縣長豐農商銀行義井支行0551-66551367長豐縣義井鎮政府北側
長豐縣長豐農商銀行吳山支行0551-66709022長豐縣吳山鎮廟前街吳山小學旁
長豐縣長豐農商銀行羅塘支行0551-66501315長豐縣羅塘鄉政府東側
長豐縣長豐農商銀行雙鳳支行0551-66371948長豐縣雙鳳開發區阜陽北路43號
