日前，蚌埠市法援中心線上法律援助服務平臺啟用，提供法律問題咨詢、申請法律援助、查看受理進度、發表投訴建議四項服務，并限時辦結。群眾可對線上辦理情況進行測評，評價結果與經辦人績效考核相掛鉤。

今年以來，蚌埠市法援中心以便民利民為導向，不斷創新舉措，強化服務，推動法律援助民生工程高質量發展。該市積極構建公共法律服務體系，目前已建成863個村級公共法律服務工作室，覆蓋率達80%，村（居）法律顧問微信群實現全覆蓋。借助信息技術手段，搭建法援服務線上受理平臺，滿足群眾全方位、多元化的法律援助需求。為提升基層法援服務水平，4月以來，該市啟動實施縣區援助機構業務骨干培訓計劃，對各縣區培訓人員采取“輪崗帶班”“以干代訓”等方式進行參與式培訓，解決縣區法律援助機構缺乏業務骨干的難題。