英國廉航易捷航空一班飛機延誤13小時,旅客疲倦無助,機場一片混亂,一名抱著幼兒的男乘客向機場員工抱怨時,竟然被對方一拳揍在臉上,在場目擊者看得一肚子火。
女乘客阿克萊特當時拍下照片,上傳社交網站,她表示,班機原訂從法國尼斯飛英國倫敦,在尼斯機場延誤,被打的男子抱著9個月大的寶寶,他妻子正在抱怨缺乏嬰兒食物和座位不足,一名機場職員一直面露笑容,動手前毫無先兆,“他沒有說甚么,只是詭異地笑,對這家人顯得漠不關心”。
職員揮拳后,在場眾人都嚇壞了,阿克萊特64歲的丈夫立即上前拖走打人的職員,最后傷者眼睛帶著傷痕上了飛機,“大家都鼓掌鼓勵他”。
易捷航空指,打人的職員并非航空公司員工,指他是尼斯機場承辦商的特約服務員,表示會向機場了解事件。航空公司又指,航班因為技術問題,要安排另一架飛機接載乘客而延誤,一直有向乘客通報最新情況。
阿克萊特指,他們只獲4歐元的餐飲券補償,當時情況混亂,“孩子在哭,他們累壞了,許多人站了很多小時,我要求與負責人對話,但沒有人回應我”。