▲卡達(dá)航空CEO貝克暗示美國(guó)航空的空服員年紀(jì)大。
全球航空公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,航空卡達(dá)航空CEO貝克(Akbar Al Baker)上周在愛(ài)爾蘭參加晚宴時(shí)表示,美國(guó)航空公司的乘客“一直被奶奶們服務(wù)“,嘲笑美國(guó)空服員年紀(jì)大。貝克還驕傲地表示,卡達(dá)航空空服員的平均年齡僅有26歲。
此外,貝克還稱美國(guó)航空公司“太爛“(Crap),引發(fā)外界嚴(yán)厲抨擊。美國(guó)航空副總裁史迪克(Jill Surdek)表示,貝克的言論“極其無(wú)禮“。美國(guó)航空更在12日取消一項(xiàng)與卡達(dá)航空和阿提哈德航空(Etihad Airways)的聯(lián)營(yíng)航班,原因是要對(duì)抗“非法的補(bǔ)助金“。對(duì)此,貝克表示遺憾,但他仍會(huì)繼續(xù)考慮購(gòu)買美國(guó)航空10%的股份 。
貝克周三為自己的不當(dāng)言論致歉,“這不代表我對(duì)空服員真正的看法。“美國(guó)空服員工會(huì)會(huì)長(zhǎng)尼爾森(Sara Nelson)則表示,她愿意接受貝克的道歉。
貝克在寫給美國(guó)空服員工會(huì)(Association of Flight Attendants)的信中說(shuō)道,“航空業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,這很健康,特別是對(duì)我們的乘客而言,但我們競(jìng)爭(zhēng)時(shí)依然必須尊重他人。對(duì)所有航空公司的空服員而言,專業(yè)知識(shí)、技能和奉獻(xiàn)精神才是重要的特質(zhì),我暗示年齡等其他因素很重要是錯(cuò)誤的。“