近日美國聯合航空發生越南裔醫師杜成德因機票超賣而被“抽中”，被迫拖拉下機，航空公司手段殘暴，引發社會撻伐。但在美國正常買了機票卻被拒絕登機的人，每年至少有50萬人。

據《網易》統計，在美國機位超賣是業界慣例，如果出現機位滿額的狀態，航空公司會優先尋找自愿放棄座位的旅客，并給予一定的補償。當沒有足夠的旅客自愿放棄座位時，航空公司有權拒絕部分旅客登機，并給予一定的補償。

統計也發現，聯航在這幾年機位超賣并拒絕旅客登機的狀況，其實是有好轉的，但公司的口碑還是非常差。主要原因不是因為超賣，而是服務態度太差，例如這次處理乘客下機事件，手段如此暴力。報導也指出，聯航除了在登機報到的服務有達一般航空公司水準，在預訂、登機、綜合服務等項目都不盡人意。

統計也指出，2016年在超售和拒絕旅客登機方面表現最好的是夏威夷航空和達美航空，每萬名乘客中非自愿被拒絕登機的人數僅為0.05人和0.1人。表現最差的則是西南航空和快捷航空，每萬名乘客中非自愿被拒絕登機的人數分別為0.99人和1.51人。

買了機票被拒載，美國每年至少有50萬人。翻自《網易》

聯航在這幾年機位超賣并拒絕旅客登機的狀況，其實是有好轉的，但公司的口碑還是非常差。翻自《網易》