滁州網(wǎng)訊記者近日從滁州市電梯應(yīng)急救援服務(wù)平臺(tái)通報(bào)會(huì)上獲悉，作為市委市政府2016年“為民辦實(shí)事”十大工程之一，投資400多萬元的全省首個(gè)電梯應(yīng)急救援服務(wù)平臺(tái)終于建成并投入使用。

該平臺(tái)以12365作為全市統(tǒng)一的電梯應(yīng)急救援呼號(hào)，全天候受理群眾關(guān)于電梯質(zhì)量及安全的報(bào)警、求助、咨詢等，采取三級(jí)響應(yīng)機(jī)制對(duì)電梯困人故障實(shí)施救援。按就近原則，在全市劃分6個(gè)救援網(wǎng)格，賦予每臺(tái)電梯唯一的五位數(shù)識(shí)別碼，當(dāng)有人被困電梯時(shí)，被困乘客拔打12365電話報(bào)出提示牌上該臺(tái)電梯識(shí)別碼，指揮中心接到電梯故障報(bào)警后，通過電梯識(shí)別碼便可在查到該電梯的具體情況，并立刻啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急救援響應(yīng)機(jī)制。

除此之外，滁州市電梯應(yīng)急救援服務(wù)平臺(tái)每月將匯總分析全市電梯困人救援、故障投訴等情況，編寫相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告并提出相應(yīng)的意見和建議，形成滁州市電梯安全狀況書面報(bào)告向社會(huì)公布，發(fā)動(dòng)全社會(huì)對(duì)電梯安全進(jìn)行監(jiān)督，也為社會(huì)擇優(yōu)選擇電梯及相關(guān)服務(wù)提供重要參考。