全球交通最繁忙的跨年假期結束前，美國海關系統竟大當機，導致各大機場排隊入境的旅客人滿為患，有些機場甚至花了2小時才解除危機，還有人受不了現場悶熱直接吐在地面上，至少2人在機場內昏倒，狀況相當混亂。

受到海關系統當機影響，邁阿密國際機場約30多架國際航班受到影響。有旅客向媒體表示，他看見2名旅客在排隊時因身體不適而昏倒。一名受困邁阿密機場的旅客瑞茲在社交網站上抱怨：“大家都開始鼓譟，并且感到相當失望。感覺是一場噩夢?！薄ⅰ鞍萦氌s快找人來解釋這到底怎么回事！”紐約甘迺迪國際機場的系統停擺約90分鐘，后來決定以人工作業來處理大批旅客的入境程序。邁阿密國際機場的室內溫度達到攝氏29度，有網友拍了一張地面嘔吐物照片上傳社交網站，稱空氣太悶熱導致有人忍不住嘔吐。

主要受影響機場包括邁阿密機場、亞特蘭大哈特斯杰克森機場、波士頓洛根機場、紐約甘迺迪機場、以及佛羅里達勞德岱堡機場。各大機場花了30分鐘到2小時不等的時間來排除故障。美國海關及邊境保護局官員向媒體表示，電腦系統當機后已緊急采取應急措施，并在數小時后恢復正常。CBP強調，目前未發現任何駭客入侵跡象，此事純屬系統異常。

邁阿密機場等待通關的旅客因身體不適而嘔吐

邁阿密機場旅客在社交網站上對CBP大表不滿

旅客抵達達拉斯機場后，表示可能要等待超過1個小時

被滯留在機場的旅客表示，當時人滿為患，沒有廁所可上，也沒有水