近來日本大阪頻頻傳出惡整觀光客事件,包括加入大量山葵的恐怖壽司、印有“蔑稱”的車票、歧視外國人的車內廣播等,盡管店家宣稱,“當事員工并無惡意。”但專家警告,這可能會對振興旅游帶來沖擊。
日本共同社報導,據大阪觀光局統計,大阪府2013年海外游客約262.5萬人次,2015年增至716.4萬人次,光是2016年度僅上半年就有450.1萬人次到訪。
在這波赴日旅游熱潮中,當地中央區一家名為“市場壽司”的店家向外國人提供加入大量山葵的壽司,引發網友批評,店家于本月2日在官網發表道歉聲明,但表示因過去有疑為韓國人的顧客要求壽司多加山葵,所以這次壽司師傅未事先與客人確認,就加了多于正常用量的山葵。
數日后,韓國媒體又報導一起差別對待事件,阪急巴士在向韓國游客發行的車票姓名欄印上對韓國人的蔑稱“ チョン” ,阪急稱窗口負責人并不知道此為歧視用語。
本月10日,南海電鐵一名列車長在對日本乘客廣播時,竟稱“因外國乘客過多給大家帶來不便”。事后電鐵公司口頭警告該員工,“不該差別對待乘客”。
對此,埼玉縣春日部市共榮大學國際旅游振興論客座教授鈴木勝認為,“日本人的認知跟不上觀光客急劇增加的速度”,擔心如果惡評持續增加,人們可能會不再選擇到日本旅游。
加入大量山葵的壽司。翻攝社交網站
印有蔑稱的車票。翻攝社交網站