為方面市民繳納水費，淮北市供水總公司在經過多年的便民服務推廣和渠道拓展等后，市區自來水用戶的水費繳納方式已達7種之多，既有符合年輕人消費習慣的手機客戶端繳費方式，又有中老年群體青睞的實體繳費方式。

目前市供水總公司用戶水費繳納的主要渠道有：公司營業網點繳費，城區目前設置了相山北路51號、南黎路128號2個收費大廳；用戶附近郵局等便民服務點進行繳費；銀行代扣代繳水費，市供水總公司與工商銀行、農業銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、招商銀行、徽商銀行，中國銀行等金融機構合作，開通水費代扣業務，自助繳費機繳費業務，現金繳費業務；

網上繳費方面，目前已開通：手機銀行、網上銀行和一卡通繳費；電信翼支付繳費；中國移動“美好安徽”繳費；關注微信公眾號“淮北供水”繳費。