問題案例：廬江公交公司：老公交卡不用了，里面的余額能不能直接退款？若能，怎么退？若不能，請問為什么？

解答來源：廬江縣?

解答內容：經縣交通運輸局調查，縣公交卡因系統原因不能退款。公交公司電子支付功能目前正在安裝調試，預計明年上半年即可投入使用，新的支付系統投入使用后，原公交卡刷卡系統還繼續使用，廣大市民可以繼續使用公交卡乘車，待卡內余額用完之后，再使用移動支付乘車，給您帶來不便，敬請諒解！