一、經公交集團客服中心調查,
1、今年6月1日起,合肥公交集團按照合肥市物價局文件《關于合肥市公交票價的批復》合價服〔2018〕19號文,執行了新的公交票價。該票價方案前期已經媒體對社會公示,并經聽證會聽證,符合法定的程序。聽證會上也對票價的優惠幅度等情況進行了測算論證,總體上此次公交票價改革前后,對刷卡乘車的絕大多數市民而言,票價水平保持了基本穩定,出行成本穩中有降。依據2012年6月5日公布的“合肥市優待扶助殘疾人規定”合肥市人民政府令第162號中第三十條規定:盲人、二級以上聾啞人、三級以上肢體殘疾人、農村五保供養的殘疾人及六十周歲以上殘疾人,憑《殘疾人證》辦理公共交通IC卡,免費乘坐市內公共交通工具。依據該政策規定,并經市殘聯審核,合肥公交集團已為符合條件并提出申請的殘疾人辦理了“殘疾人免費乘車卡”,供其免費乘車使用。
2、殘疾人的殘疾情況、程度等是有殘疾類別和等級區別的,只要符合政策規定,就可以享受相應的政策待遇;享受低保的,可以辦理“低保成人卡”,優惠乘公交。
3、合肥公交集團作為服務性單位,會嚴各遵照政府相關的優惠政策,為殘疾人朋友做好服務工作。關于殘疾人優惠乘公交方面的政策等問題或建議,您也可以咨詢或向合肥市殘聯反映。合肥市殘聯維權處電話:64253070。
二、經合肥軌道運營分公司核實,合肥市物價局批復的關于合肥市軌道交通(地鐵)票價的文件中規定,殘疾軍人、傷殘人民警察、殘疾人(盲人、二級以上聾啞人、三級以上肢體殘疾人、農村五保供養的殘疾人及六十周歲以上殘疾人)等符合規定的人群憑有效證件可以免費乘車。合肥城市軌道交通有限公司作為服務單位,如后續相關政府部門對優惠政策有所調整,將嚴格遵照執行,做好服務工作。感謝您對我們工作的關心、理解和支持!歡迎再次來信。