排隊(duì)文化可說相當(dāng)盛行,特別是新開幕的店家,通常都是人滿為患的狀態(tài),而你看見人潮,也會(huì)跟著排隊(duì)嗎?有專家指出,排隊(duì)現(xiàn)象與心理因素脫不了關(guān)系。
美國社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫(Stanley Milgram)曾進(jìn)行過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),找來幾個(gè)人從街上往一棟高樓看,藉此觀察路人的反應(yīng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),即便大樓沒有任何特別之處,只要有3個(gè)人往大樓看時(shí),就有6成路人會(huì)跟著一起看,若是5人看向大樓,則有8成的路人也會(huì)朝高樓看。
此實(shí)驗(yàn)與排隊(duì)的心態(tài)很像,當(dāng)人們只要看到很多人在排隊(duì)時(shí),多數(shù)人就會(huì)參與一腳,覺得自己跟大家做一樣的事才會(huì)安心,而這現(xiàn)象被稱作為“從眾效應(yīng)“。
另外,有一部分的人則是認(rèn)為,排隊(duì)人潮就像是在告訴自己要把握機(jī)會(huì),如果錯(cuò)過了,恐怕就沒機(jī)會(huì)買到了,還有人是因?yàn)閼械没〞r(shí)間去比較,干脆直接跟著人潮走。
除此之外,看見排隊(duì)人潮還有可能會(huì)刺激大腦分泌會(huì)讓人感到興奮的多巴胺,讓原本就喜歡湊熱鬧的人,不知不覺地就跟著排隊(duì)了。